Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier steht, wie eine Bestellung bei uns abläuft und was dabei gilt. Wir haben versucht, das so klar wie möglich zu schreiben. Wenn trotzdem etwas unklar ist, frag uns einfach.

1. Wer wir sind und wofür diese AGB gelten

Pucher Modellbau, Inhaberin Michaela Pucher, Höck 50, 4690 Pitzenberg, Österreich, E-Mail info@pucher-modellbau.at, Telefon +43 660 1505196 (im Folgenden „wir“).

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Bausätzen und Zubehör bei uns, egal ob über das Formular auf unserer Webseite, per E-Mail oder telefonisch. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf dieser Seite steht. Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist, wer im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) nicht für sein Unternehmen bestellt. Regelungen, die nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten, sind als solche gekennzeichnet.

Bestellen können volljährige, voll geschäftsfähige Personen sowie Unternehmen.

2. So kommt der Vertrag zustande

Die Modelle und Preise auf unserer Webseite sind noch kein verbindliches Angebot von uns, sondern eine Einladung zur Bestellung.

Wenn du im Formular „Bestellung“ auswählst und es absendest, oder uns per E-Mail oder Telefon eine Bestellung schickst, gibst du ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden kannst du alle Eingaben im Formular jederzeit ändern. Fällt dir danach ein Fehler auf, gib uns einfach Bescheid.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. In dieser Bestätigung stehen die bestellten Artikel, der Gesamtpreis samt Versandkosten und die Zahlungsdaten. Bestätigen wir deine Bestellung nicht innerhalb von 7 Tagen, bist du nicht mehr an sie gebunden.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern deine Bestellung und unsere Bestätigung. Diese AGB kannst du auf dieser Seite jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken.

3. Preise und Bezahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmerin ist Michaela Pucher von der Umsatzsteuer befreit (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG), deshalb wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Versand- und Verpackungskosten hängen vom Lieferland und vom Umfang der Bestellung ab. Sie stehen in unserer Bestätigung, bevor du etwas bezahlst, und werden von dir getragen. Abholen in Pitzenberg ist nach Absprache kostenlos möglich.

Du bezahlst per Überweisung im Voraus, bei Abholung auch bar. Der Betrag ist mit Erhalt unserer Bestätigung fällig.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrabgaben oder Bankgebühren anfallen. Diese trägst du.

4. Lieferung

Wir fertigen die Teile in unserer Werkstatt und verschicken deine Bestellung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Sollte es einmal länger dauern, melden wir uns bei dir.

Wir liefern an die Adresse, die du uns bei der Bestellung angegeben hast. Kommt ein Paket an uns zurück, weil die Zustellung aus einem Grund, den du zu vertreten hast, nicht möglich war, trägst du die Kosten für den erneuten Versand.

Für Verbraucher gilt: Das Risiko, dass die Ware unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, geht erst auf dich über, wenn du oder eine von dir benannte Person (nicht der Paketdienst) das Paket erhalten hat. Für Unternehmer geht das Risiko mit der Übergabe an den Paketdienst über.

Ist ein Paket sichtbar beschädigt, melde das bitte gleich beim Zusteller, mach ein paar Fotos und sag uns Bescheid. Das hilft uns gegenüber dem Paketdienst. Deine gesetzlichen Rechte hängen aber nicht davon ab.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Rücktrittsrecht

Als Verbraucher kannst du innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt, wenn du die Ware erhalten hast. Alle Einzelheiten und das Muster-Formular findest du auf der Seite Rücktrittsrecht.

Die Kosten der Rücksendung trägst du. Gut zu wissen: Du darfst den Bausatz auspacken und dir die Teile genau ansehen. Hast du aber schon mit dem Bau begonnen, also Teile herausgelöst, geschliffen oder verklebt, dürfen wir für den Wertverlust einen entsprechenden Betrag abziehen.

7. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ist etwas mangelhaft, melde dich bitte möglichst bald mit einer kurzen Beschreibung und einem Foto. Wir schicken dir dann ein Ersatzteil oder bessern nach. Klappt das nicht, kannst du eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

Holz ist ein Naturmaterial. Leichte Unterschiede in Farbe, Maserung und Festigkeit gehören dazu. Bitte prüfe vor allem tragende Teile vor dem Einbau. Sollte dir ein Teil nicht in Ordnung vorkommen, bau es nicht ein, sondern melde dich bei uns.

Für Unternehmer gilt: Mängel sind unverzüglich nach Erhalt zu melden (§ 377 UGB), und wir entscheiden, ob wir verbessern oder austauschen.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für Sachschäden aus leichter Fahrlässigkeit haften wir nicht. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Den Bau und den Betrieb des Modells haben wir nicht in der Hand. Für Schäden, die dadurch entstehen, dass das Modell nicht nach der Bauanleitung gebaut, unsachgemäß betrieben oder entgegen den geltenden Vorschriften geflogen wird, haften wir deshalb nicht, außer der Schaden geht auf einen Mangel unseres Bausatzes zurück.

9. Sicherheitshinweise

Kein Spielzeug – unter 14 Jahren nur unter Aufsicht Erwachsener. Unsere Bausätze richten sich an Modellbauer mit etwas Erfahrung.

Beim Bauen arbeitest du mit scharfem Werkzeug, Klebstoffen und Schleifstaub. Sorg für gute Belüftung und schütze Augen, Hände und Atemwege.

Wer noch nie ein ferngesteuertes Flugmodell geflogen hat, sollte die ersten Flüge mit einem erfahrenen Piloten oder Fluglehrer machen.

Für den Betrieb eines Flugmodells brauchst du eine Haftpflichtversicherung. Informiere dich vor dem ersten Flug über die Regeln, die dort gelten, wo du fliegst.

Lithium-Akkus brauchen Sorgfalt beim Laden, Lagern und Entsorgen. Halte dich an die Hinweise des Herstellers.

10. Bauanleitung, Pläne und Fotos

Bauanleitungen, Pläne, Fotos und Texte sind urheberrechtlich geschützt. Du darfst sie für den Bau deines eigenen Modells verwenden. Weitergeben, vervielfältigen oder zum Nachbau verwenden darfst du sie nur mit unserer schriftlichen Zustimmung.

11. Datenschutz

Wir verwenden deine Daten nur, um deine Anfrage oder Bestellung abzuwickeln. Wie genau, steht in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Als Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land behältst du den Schutz der zwingenden Bestimmungen deines Landes.

Für Verbraucher mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG). Für Unternehmer ist das für Pitzenberg sachlich zuständige Gericht zuständig.

13. Schlussbestimmung

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

Stand: Oktober 2026